12月19日，上游新闻“帮帮”志愿服务队11名志愿者来到重庆北站北广场开展志愿服务活动。活动现场贵阳股票配资公司，志愿者们为旅客指路、协助购取票等，成为人潮中一道靓丽的“红色”风景线。
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志愿者正在为旅客服务。
\n“妹妹，我的车票买错了，买成明天的了，怎么办呀？”重庆外语外事学院的李凡玲刚在岗位上站定，一位60多岁的旅客就找了上来。“阿姨，不要着急，我帮你看看。”原来，这位旅客是打算从上海返回酉阳。本来计划是到重庆北站后直接换乘当天10点过的高铁，结果家里人帮忙购票时没注意，买成了第二天的，他自己又不会操作，急得不行。
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志愿者正在为旅客服务。
\n李凡玲立刻陪这位旅客到售票大厅办理退票，重新购票后，又将他送进了站。“妹妹你心真好，谢谢，谢谢。”临进站前，这位旅客一直对李凡玲表达感谢。
\n“作为志愿者，帮助别人之后得到他们的感谢，我就觉得很有成就感。”李凡玲说。
\n活动现场，志愿者们还引导来渝游客，通过登录“帮帮频道”的“玩转重庆”智能服务平台，获取与重庆旅游、交通、美食等相关的信息。“大家有任何与重庆旅游相关的问题，都可以在上面提问，由相关专家、答人和网友帮忙解答。”
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参与活动志愿者合影。本组图片由上游新闻记者 詹遥贵阳股票配资公司 摄
\n“玩转重庆”是上游新闻“帮帮”频道和重庆火车北站地区“红岩先锋”党员志愿服务队共同打造的交通枢纽志愿服务与新媒体融合发展的创新志愿服务岗新形式。为更好服务旅客，上游新闻近期升级志愿服务品牌，在火车北站北广场设置了“帮帮驿站”。截至目前，该志愿服务项目线上线下累计服务人次已超千万。
\n上游新闻记者 詹遥
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